Como a meditação pode auxiliar para exercer cada vez mais naturalmente a empatia?
Quando consultamos no dicionário Michaelis o significado da palavra "empatia" encontramos a seguinte definição:
em·pa·ti·a
sf
1 PSICOL Habilidade de imaginar-se no lugar de outra pessoa.
2 PSICOL Compreensão dos sentimentos, desejos, ideias e ações de outrem.
3 Qualquer ato de envolvimento emocional em relação a uma pessoa, a um grupo e a uma cultura.
4 Capacidade de interpretar padrões não verbais de comunicação.
5 Sentimento que objetos externos provocam em uma pessoa.
ETIMOLOGIAgr empátheia.
Um dos melhores vídeos que já vi sobre empatia é da Brene Brown, que trata sobre o tema. São 3 minutos! Vale a pena ver, caso ainda não viu.
Imagino que já tenha ouvido "Faça o que gostaria que fizessem a você". Bem, em partes a frase auxilia na empatia, pois se você aplicar a frase, considerará como agir ou ajudar da melhor forma possível considerando o outro, enfim, entender o outro. Mas, o "perigo" que há nesta frase é sob o ponto de vista de quem. A empatia deveria colocar no ponto de vista do outro, no lugar, no sentimento do outro e por muitas vezes, não sabemos o que é estar neste "lugar do outro". Talvez tenhamos uma vaga noção do que a pessoa está passando ou sentindo, ou mesmo talvez não tenhamos a mínima noção do que se passa, simplesmente por não termos vivido tal situação ou mesmo por não ter a mesma história do outro. Por exemplo, há situações que consideramos bem simples de resolver, entretanto para outros pode ser extremamente difícil.
Mas então, por que a empatia é importante? Porque traz a vontade de tentar resolver questões da melhor maneira possível, de tentar ver de outras formas (e não somente a sua!!!), de tentar entender e ajudar a resolver a "dor", o ponto de vista do outro. E neste ponto há uma riqueza incrível! Pode até ser que não consigamos ajudar a resolver (talvez nem seja o intuito), mas se pré-dispor a ver verdadeiramente sob o ponto de vista do outro já é um exercício riquíssimo de empatia.
E o que isto tudo está relacionado com meditação?
Antes de responder a esta pergunta, gostaria de reforçar o quanto a liderança (e consequentemente a equipe e todos ao redor) pode se beneficiar com um maior espaço para a empatia.
As decisões tendem a ser tomadas da melhor forma possível. Por exemplo, na decisão de como tratar o cliente, considerar a jornada de um cliente para entender onde estão as "dores" para trazer melhores soluções (e não somente com benefício a empresa) pode ampliar a visão dos envolvidos. Uma boa solução, produto, serviço tratá seus clientes de volta. Muitas técnicas e ferramentas já se utilizam desta visão.
E com os colaboradores? A probabilidade é que eles poderão se sentir mais considerados, melhor tratados, ouvidos. Era muito comum na época em que liderava equipes de ouvir dos colaboradores algo como "alguém pensou em nós", mesmo que a notícia, por exemplo, não fosse das melhores. Recentemente ouvi um relato que uma profissional foi desligada (sem justa causa) um dia antes de seu aniversário. Pode ser que a data do desligamento tenha sido uma falta de atenção, que tinha que ser "naquele dia" por parte da empresa, mas se houvesse empatia, por exemplo, talvez se levaria em consideração a data. Lembro de uma vez ter postergado em uma semana o desligamento de um colaborador exatamente por este motivo. Pode ser que o colaborador desligado nem dê grande importância para o aniversário, mas podem ter outros que vão considerar "o pior aniversário" que tiveram em função do desligamento. E pode ser que o colaborador desligado nem dê importância para o aniversário, mas pode ser que haja colaboradores na equipe que se sintam mal por tal fato. Imagine o quão constrangidos poderiam se sentir no dia seguinte ligando ao ex-colaborador para felicitar pelo aniversário?! E obviamente, estes são os que continuam na sua equipe! Enfim, são exemplos pequenos, mas são de pequenas ações que relacionamentos são construídos e acima de tudo, estamos tratando de relacionamento humano.
Retornando ao ponto da meditação, como pode ajudar? A prática de meditação ajuda a acalmar a mente e com ela mais tranquila, te ajudará se colocar no lugar do outro, mesmo que seja só uma vaga ideia. Diminuindo a velocidade dos pensamentos, da agitação, surge um espaço que permite entender um pouco mais do outro. Quando você está com a mente muito agitada, a tendência é não dar espaço para observar ou considerar outras (e até) melhores opções na tomada de decisão. Acalmando a mente, dará a possibilidade de considerar visões no lugar da outra pessoa ou possibilidades que poderão eventualmente ser mais empáticas.
Outro benefício é conseguir ordenar a mente, diminuindo ansiedade, emoções que eventualmente podem te atrapalhar e se colocar no lugar do outro. Ou seja, há a possibilidade de te trazer mais clareza.
Não, não é uma tarefa das mais simples se colocar "de fato" no lugar do outro, nunca teremos a "igual" vivência do outro para poder dizer que foi 100% empático e saber 100% a visão do outro, mas certamente poderá chegar mais próximo da visão, do sentimento do outro. E isto, certamente, será mais inteligente, será mais Humano! E sem dúvida a meditação pode ser uma grande ferramenta para ajudar a te deixar em um estado mais propício para este tipo de percepção.
E um último ponto que aqui gostaria de citar (poderia citar vários outros mais!) é que quanto mais praticar a meditação, mais terá a consciência da interconexão com o outro. É um campo mais social, até espiritual, sei disso! Pode se chamar de Deus, Unidade, Todo, Universo, Conexão com o Outro, Existência Única... E esta percepção de Unidade te permitirá ser mais verdadeiramente empático, com a visão do outro. Enfim, talvez você não acredite neste último ponto. Neste caso, desconsidere, pois só com os pontos anteriores o benefício na sua vida será gigantesco. :)
Caso interesse, acesse também o post sobre dicas para meditar